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공연, 전시, 스포츠 등 다양한 이벤트 티켓을 예매할 수 있는 티켓링크, 많은 분들이 편하게 사용하고 계시죠?
하지만 막상 예매 후 문제가 생기면 “티켓링크 고객센터는 어디에 있지?”, “연락은 어떻게 하지?” 혼란스러울 수 있습니다.
그래서 오늘은 티켓링크 고객센터 이용 방법부터 연락처, 이메일 문의, 온라인 접수, 자주 묻는 질문, 유의사항까지 꼼꼼하게 정리해드릴게요!
📞 티켓링크 고객센터 연락처
먼저 가장 중요한 티켓링크 고객센터 연락처입니다.
- 예매 상담 전용 번호: 1588-7890
- 일반 문의 번호: 1588-4567
- 이메일 주소: membership@nhnlink.co.kr
- 운영 시간: 매일 10:00 ~ 19:00 (주말 포함)
티켓링크 고객센터는 전화, 이메일, 온라인 1:1 문의 등 다양한 채널을 통해 문제를 해결할 수 있어요. 바쁜 직장인이라면 전화보다 이메일이나 홈페이지 내 1:1 문의 메뉴를 활용해보는 것도 좋습니다.
💡 고객센터에서 가능한 주요 서비스
티켓링크 고객센터는 단순히 예매를 돕는 것에 그치지 않고 다양한 서비스 지원을 하고 있어요.
- 예매 취소 및 환불 문의
- 티켓 배송/반송 관련 문제
- 결제 오류, 이중 결제 환불
- 장애인석, 휠체어석 예매 관련 문의
- 티켓 분실 및 파손 관련 조치
- 로그인, 회원정보 변경 등 계정 관련 문제
이런 문제가 생겼을 때 무작정 당황하지 마시고, 티켓링크 고객센터로 문의하시면 대부분 해결됩니다!
🌐 온라인으로 고객센터 이용하는 방법
시간이 없거나 전화 연결이 어렵다면 티켓링크 온라인 고객센터를 이용해보세요.
- 티켓링크 홈페이지 접속
- 로그인 후 → 마이페이지 → 고객센터
- ‘1:1 문의하기’ 선택
- 예매번호, 내용 입력 후 제출
간단한 질문은 FAQ에서 바로 확인도 가능하니 먼저 검색해보는 것도 좋습니다.
📧 이메일 문의 방법
전화가 어렵거나 서면으로 남기고 싶은 경우, 이메일 문의도 가능합니다.
- 주소: membership@nhnlink.co.kr
메일 작성 시 예매번호, 이름, 연락처, 공연명, 문의 내용 등을 정확히 적으면 빠르게 답변받을 수 있어요.
❗ 고객센터 이용 시 유의사항
- 배송된 실물 티켓은 환불·반송이 제한될 수 있습니다.
- 예매번호, 결제정보 등을 미리 준비해 두면 상담이 빠릅니다.
- 비공식 경로(중고거래 등)로 구매한 티켓은 책임이 제한됩니다.
- 공연 당일에는 고객센터 연결이 어렵기 때문에 사전 확인이 중요합니다.
❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 예매 취소 마감이 지났는데 환불이 가능한가요?
A. 일부 공연은 주최사 정책에 따라 부분 환불이 가능할 수 있습니다. 반드시 고객센터로 문의해 정확한 안내를 받아야 합니다.
Q. 배송된 티켓을 잃어버렸어요. 재발급이 되나요?
A. 티켓 유형에 따라 다르며, 대부분 재발급은 어렵습니다. 최대한 빠르게 고객센터에 연락해 조치를 받아야 합니다.
Q. 장애인석은 온라인으로 예매 가능한가요?
A. 일부 공연은 전화 예매만 가능합니다. 티켓링크 고객센터(1588-7890)로 문의해 확인하세요.
✅ 마무리 – 지금 저장해두세요!
예매는 쉽지만, 문제가 생기면 당황스러울 수 있습니다.
티켓링크 고객센터 연락처와 이용법을 미리 알아두면 예매 후 불편 상황도 빠르게 해결할 수 있어요.
지금 이 글을 즐겨찾기 해두셨다가 필요할 때 바로 활용해보세요!